2023年11月，蒋某驾驶机动车在宝坻区某道路上与骑电动自行车的吴某发生交通事故，造成吴某受伤。经交警部门认定，蒋某负事故全部责任，吴某无责任。

这一事故造成吴某多发肋骨骨折，吴某向涉案保险公司申请理赔，但保险公司对吴某的伤情确诊时间存在疑议，吴某对此与保险公司几番争论，也没能达成一致意见，遂找到“凤霞工作室”寻求帮助。

张凤霞法官受理该案后，仔细核对吴某提供的病历等证据资料，然后多次与保险公司沟通，并协助伤者进行复检，最终在法官的主持下，吴某与保险公司及侵权方达成三方协议，由保险公司赔偿吴某经济损失合计15万元，并按约及时履行。

“谢谢您帮我维权！”案件办结了，吴某又一次走进凤霞工作室，这一次，她愁云消散、笑容满面，特地来向凤霞法官表达感谢，称赞她“捍卫正义维护公平，优质服务为民解忧”。

小案不小办，小案也蕴含着大民心。凤霞工作室作为道交纠纷“诉源治理”的实践典型，自成立以来始终秉承着为民解忧的初心使命，通过细心、耐心地化解一桩桩一件件道交纠纷，推动辖区道交纠纷成讼率持续下降，今后也将继续办好“小案件”、护佑“大民生”、服务“大发展”。