正值3.15消费者权益保护日

“警官+法官，社区保平安”

主题活动再开讲！

钰华派出所社区警务队社区警长张宝丽与宝坻法院民一庭法官郭磊走进原筑社区，针对近期发生在居民身边的消费类矛盾纠纷，及时汇总热点问题、分析对应的法律知识点，以讲案例的形式，生动解答居民在日常消费过程中常见的法律问题及解决途径，进一步强化消费者维权意识，保障社区居民的合法权益。

张警官就今年以来社区内产生的消费相关的矛盾纠纷及社区警情进行分析，总结出“网购商品与样品不符怎么办？”“健身房停业不退费怎么办？”“买车后发现不是新车怎么办？”“发现商品买贵了能不能退？”等几类矛盾集中的热点问题。

随后，郭法官就《消费者权益保护法》中消费者的权利、经营者的义务、争议的解决及法律责任承担等内容进行了系统讲解，并通过以案释法，深入浅出地讲解了消费欺诈、虚假宣传、知假买假等问题，通过场景演示，生动讲明白“退一赔三”和“假一罚十”两种惩罚性赔偿条款的区别，帮助居民在日常生活中更好地运用法律武器进行消费维权。

活动邀请了社区网格员、居委会工作人员、居民代表及需要解纷的群众，大家纷纷表示受益匪浅，切实提高了学法守法意识，也对消费者维权途径和相关法律规定有了进一步了解。下一步，宝坻法院将持续加强社区面对面普法活动力度，营造良好的法治氛围，努力让人民群众买得放心、用得安心、过得舒心。