近日,中国人民财产保险股份有限公司天津市分公司(以下简称人保公司)一行五人到宝坻法院对“道交一体化”平台运行情况进行调研。
人保公司一行先到宝坻区道路交通事故损害赔偿调解中心参观,驻调解中心法官及相关工作人员现场演示如何通过“道交一体化”平台调处道交纠纷,并就道交纠纷诉前鉴定、诉前调解、诉调对接等流程与人保公司工作人员进行交流,双方还就该平台试运行过程中存在的问题交换了意见。
随后,人保公司一行继续参观了宝坻法院驻交警支队的“凤霞工作室”,对宝坻法院协调区司法局、区公安交警支队和多家保险公司合力构建多元解纷机制、为群众和保险公司提供更优质更便捷的服务给予高度赞誉。
最后,人保公司负责人表示将一如既往地支持宝坻法院构建大调解格局,形成多方合力,妥善调处道交纠纷,让老百姓实实在在获益。
宝坻法院“道交一体化”平台上线试运行已经两个多月了,截至7月24日,该平台共受理道交纠纷调解申请92件,调解完成84件,调解成功率达91.3%,有效化解矛盾,促进社会和谐。目前,宝坻法院正积极尝试使用该平台的视频调解和远程签字功能调处一方或多方为外地当事人、保险公司的道交案件,全面打通这条周期短、费用少、自主选择性强、透明度高的诉前解纷通道,既满足人民群众多元司法需求,又免除当事人的诉讼负担。此外,宝坻法院还将继续加强与区交警支队、区司法局、各保险公司等多部门的联动协作,推动诉源治理和多元解纷机制建设,不断增强人民群众的司法获得感。